Отзывы о «Лабиринт» в Мытищах

Большой выбор книг

Высокие цены, доставка, липовые скидки

После заказа я специально позаонила и уточнила время доставки на следующий день с 19 до 21 и предварительный звонок курьера. На следующий день пришло письмо, что доставка откладывается на один день. На следующий день курьер позвонил в 14.30 дважды, я не могла ответить, и в 14.35 уже звонил в дверь (у меня ребенок спит с 14 до 16, поэтому я просила доставку с 19 до 21). На мои претензии, почему доставка в это время и что он разбудил ребенка, курьер сказал "А какая вам разница, вы все равно весь день дома". По возможности буду заказывать книги в другом магазине.

Много раз и всё хорошо

Пользуюсь регулярно и буду впредь

Быстро, надёжно и очень удобно!!!

пока нет

Отличный сервис, книги на высшем уровне, радость детям и жене!!! За книгами обращался не один раз. "Лабиринт" не подвёл. Огромное спасибо!!!

Большой выбор, скидки для постоянных покупателей. Различные акции.

Раньше не было никаких проблем. Заказала ее книгу в подарок. Пришла бракованная. На просьбу поменять на точно такую же в розничном магазине, ответили отказом. Очень обидно, т.к. пришлось отказаться и искать другой подарок из-за большой разницы в цене. Если у вас с розницей разные юр.лица, может стоит составить какое-нибудь соглашение об обмене. Бренд же один(((

Делайте заказы заранее, чтобы не было сюрпризов, а не в последний день)))

заказывала 3 книги серии приключений про Элли из изумрудного города. книги отличные, иллюстрации красочные. ребенок читает с большим удовольствием.

единственный минус , в том, что обложка одной из книг на сгибе была немножечко порвана, данный факт был обнаружен после вскрытия упаковки. Не смертельно, Реанимация прошла удачно, заклена скотчем.проверяйте книги при курьере, если заказываете несколько сразу.В остальном все ОТЛИЧНО.СПАСИБО!!!!!

Много раз и всё хорошо

Пользуюсь регулярно и буду впредь

Бесплатная доставка.

не всегда есть необходимая литература

есть возможность сделать заказ на отсутствующие издания

Разнообразие и цены

не очень удобно на сайте , когда из списка выбираешь книгу и просматриваешь информацию о ней, потом возврат происходит снова в начало списка

Быстрый заказ и доставка

Большой выбор книг. Хорошие акции и скидки. Много людей оствляют отзывы о книгах, это помогает выбирать.

Я постоянный клиент интернет-магазина В последних трех заказах мне принесли книги с порванной обложкой. Обложка порвана так, что сразу можно не заметить.Одна "Атлас животных " изд. Клевер. Другая: дорогое коллекционное издание: "Сказки братьев Гримм" в двух томах, изд. Книговек. А также “Арабские сказки. Книга тысячи и одной ночи. Полное иллюстрированное издание. В 2-х томах”. Книги хорошие, не дешевые. Последние две - коллекционные подарочные издания, которые покупают надолго. Рассмотрела испорченные, порванные места только после ухода курьера. Я писала претензию по поводу испорченных книг в магазин “Лабиринт” - можно ли заменить порванные книги. В ответ меня забросали кучей ненужных вопросов, отвечая на которые я попусту тратила время, в ответ мне просто сказали, что книги мне не заменят, поскольку я подписала “курьерский лист” при доставке.Вот ответ “Лабиринта”: “К сожалению, не можем предложить Вам обмен или возврат товара. В данной ситуации все вопросы между Вами и интернет-магазином "Лабиринт" регулируется Пользовательским Соглашением, которое Вы принимаете, оформляя заказ на сайте. Оно составлено в соответствии с действующим законодательством и не противоречит ему. Согласно ч.4 п.1.10 данного Пользовательского Соглашения, интернет-магазин "Лабиринт" не рассматривает и не принимает претензии, связанные с Товаром, имеющим повреждения внешнего или внутреннего вида, когда эти повреждения были выявлены после передачи Товара Вам.”Впечатление и радость от покупки долгожданных книг была сильно испорчена. Мой вывод: Магазин относится недобросовестно, спихивая весь товар подряд, и бракованный, и тот, который испортили сами. И как на рынке, если ты вовремя не увидел, что тебе суют бракованный товар, то ничего не докажешь, и книги не заменят. Иметь дело с этим магазином, или нет, решайте сами. Но если заказываете у них - обязательно проверяйте внимательно и обложки книг, и страницы. И только после этого оплачивайте, и подписывайте курьерский лист.

Плохо работает система контроля качества. Принесли порванные книги, в трех заказах подряд.