Отзывы о «М.Видео» в Мытищах

Приобрела посудомоечную машину Hotpoint-Ariston, сломалась через 6 месяцев, магазин направил в сервисный центр Аристон, где столкнулась с хамским отношением, машинку в установленный срок 45 дней не починили. И чинить по видимому не собираются. Обратилась магазин М видео где приобретала товар, написала заявление надеюсь на адекватную реакцию и помощь в решении данной проблемы.

Ужасный сервисный центр у техники Hotpoint-Ariston, абсолютно не компетентный мастер, хамское отношение колл-центра!!!

Отношение персонала, оперативность, готовность идти на встречу клиенту.

Нет ! все очень понравилось и даже удивило настолько оперативно и доброжелательно была решена проблема замены товара

Совершили покупку в городе Рязань, но товар оказался с браком, очень расстроились так как проживаем постоянно в городе Мытищи. При звонке на горячую линию милая девушка успокоила и предложила обратится а любой ближайший магазин для замены товара. Не долго думая поехали в магазин на Ярославском шоссе где нас встретил очень приятный парень Д. В. и так как товар купленный нами закончился во всей сети предложил несколько путей решения проблемы, спустя 20 минут довольные как два слона мы с мужем уже ехали домой с новинкой) очень благодарны менеджеру В.Д. и всем сотрудникам сети

Достоинств никаких.

Бесполезная трата времени. Продают вскрытый товар с витрин за полную стоимость. Персонал ужасный.

Заказал на сайте телефон Xiaomi 4x 32 gb. Думал, пусть переплачу, но хотя бы официальная гарантия будет. Плюс в подарок к этому телефону идет внешний аккум. Доставка почему-то на это все не действовала, предложили вывезти из магазина в Мытищах. Приезжаю, подхожу к стойке выдачи товара. Из трех мест занято только одно. Передо мной в очереди двое человек. Единственный сотрудник явно не торопится, при этом причитает, что он вообще не должен здесь сидеть, его рабочее время час назад закончилось и что он вообще без обеда. Короче, продолжалось это минут двадцать, за которые я раз пятьдесят прочитал слоган на стене "Нам не все равно" (да-да, я заметил). Затем пожаловала девушка и наконец смогла принять мой номер заказа. И тут она, стыдясь, выносит засаленную пыльную коробку и такой же телефон со словами - "А вас не предупредили, что товар с витрины?". Я малость опешил. Вообще-то нет, на сайте даже намека не было, что товар с витрины. Во-вторых, я хотел за свою переплату получить упакованный товар для подарка, в который еще не тыкали пальцем все, кому не лень, и который не собирал магазинную пыль. В результате - испорченное настроение, второй подарок, который хотел прикупить здесь же, тоже не купил, потерял часа три часа времени, а в совокупности целый день, завтра придется бегать по магазинам искать невскрытые коробки. А и еще одно - на сайте предлагают скидку за оплату онлайн. Хорошо, что я на это не повелся. Иначе пришлось бы ждать возврата денег дней десять, а с праздниками и все тридцать.... М-видео, вы прежде того, как из каждого утюга начали кричать - нам не все равно, хоть немного поработали бы над очевидными вещами.